ENGIE: comment faire de l’argent et perdre des clients.
Cette entreprise est mon fournisseur d’énergie. Étant client depuis plusieurs années, je viens de les solliciter pour la pose d’une borne à mon domicile.
Je me fais confirmer par ces derniers au moment du devis qu’ils ne font pas appel à la sous-traitance pour l’installation.
Ils me confirment que NON.
Suite à cette confirmation, je valide le devis d’un montant de 1650 euros.
Aujourd’hui, je vois arriver à mon domicile un technicien ne faisant absolument pas partie du groupe. Devant l’urgence, je laisse cette personne réaliser l’installation.
Le travail réalisé me convient.
Cependant, quelle surprise de la part d’ENGIE d’affirmer de ne pas sous traiter et de mentir sans vergogne à leur client.
Au prix de la prestation, j’aurais largement préféré avoir à faire à un salarié de l’entreprise d’autant qu’il y a beaucoup moins cher ailleurs!!!!!
Merci ENGIE pour votre transparence.