Numéro des Fournisseurs d'énergie verte à proximité

49.764862,2.899179 sont venus ici et ont apporté des sacs BIG BAG. Le bureau où se trouve la dernière photo de l'intérieur de l'entreprise. Nous irons aux coordonnées si vous êtes sur le rideau et irons tout droit, puis à gauche et encore à gauche et jusqu'à l'arrêt. Le personnel est sympathique et le déchargement est relativement rapide. Une gentille fille le déchargeait sur un chariot élévateur. Je n'ai pas trouvé les toilettes ou la douche

J'ai souscrit début janvier 2021, j'étais ravie de leurs services et la mise en route rapide... j'ai dû résilier suite à un déménagement (sans pouvoir transmettre directement le contrat à la nouvelle adresse, suite à un délai de travaux). J'attends depuis début août la facture de régularisation, impossible de la recevoir suite à mes appels... Ils n'ont pas résilié de suite le contrat (erreur de transmission d'info entre eux et leur prestataire), donc un mois prélevé en plus, toujours pas remboursé! Bien dommage!

Le service client ne fait aucune proposition. Il faut m'expliquer pourquoi l'augmentation du tarif réglementé augmente de 4% en janvier, alors qu'Ovo augmente les mensualités de plus de 200%!

Tout étais nickel chez eux , puis j'ai reçu un mail qui m'a dis que je passe de 0.17 a 0.57 le khw et une facture mensuelle de 60 € a 300€ , allez voir ailleurs ils éclatent le prix imposé par l'état :)

Je viens de recevoir un courrier qui m’indique qu’à compter du 1er janvier 2023 ma facture va augmenter de 229% et passer de 210€ par mois à 674€!!!

Ne prenne pas les iban etranger n26 (Allemend - U.E.) et demande 3 mois d'avance sur les factures à cause de cela ! A fuir !

Bonjour Ovo Energy client depuis décembre 2020 je ne regrette pas mon choix service clients a l'écoute je vous est appelé pour mon changement d'adresse vous être réactif

Simple et rapide ! Cela faisait quelques temps que je voulais passer sur de l'électricité verte car de plus en plus soucieux de l'environnement !

Des vrais professionnels ils m’ont bien conseillé pour mon éclairage est grâce a leurs onduleurs finis les micros coupures d’électricité je recommande cette entreprise !!!

Merci pour votre installation !!

Très bonne ambiance, tout est fait et mis en œuvre pour que les employés se sentent dans de bonne condition.

Bonjour, Le compteur 799 qui indiquait un index à 74433 (cf PJ1) a été remplacé par le compteur LINKY n°852 en date du 18 décembre 2023. L'estimation du compteur 799 en mai 2023 était à 76046. J'avais donc déjà une avance déjà facturé de 1613 KWH. (Cf PJ2) En avril, j'ai reçu une facture ENGIE (n°707172574) avec un index à 85450 sur le compteur 799 alors qu'il a été retiré à 74433. Il y a donc une erreur de votre part de 11017KWH facturé en trop. Le nouveau compteur LINKY indiquait bien 5660. J'aurai donc dû être facturé pour 4047kwh et non 15064kwh. (Cf PJ3). Je vous ai alors appelé immédiatement afin de régulariser. On m'a répondu pas de soucis on bloque même le prélèvement de 1711.89€. Non seulement le prélèvement a eu lieu et en plus on m'a dit que c’était bon. J'ai eu 3 interlocuteurs en 3 mois, on dit me comprendre, mais personne ne bouge. Aujourd'hui je reçois une facture n°707214434 qui annule et remplace celle du 23/04/2024 qui est absolument incompréhensible. Sur le compteur 799 qui est démonté ; on m'indique un ancien index à 74000 et un nouvel index à 74433 tout en me facturant 9106kwh !!! Ça aurait dû être : Ancien index 76046/nouvel index/74433/conso : -1613 (Cf Pj4). J'ai appelé dès le changement de compteur en décembre 2023 pour demander la correction de l'estimation du compteur 799 à 74433 et non 76046. J'ai appelé en avril pour indiquer l'erreur de facture n°707172574. Vous m'avez rappelé en mai pour me dire qu'il n'y avait aucun problème sur mes factures, après quelques minutes que finalement il y en avait bien un donc que vous bloquiez le prélèvement. Je vous ai rappelé fin mai pour vous dire que le prélèvement était quand même passé. Et aujourd'hui je reçois une facture qui ne ressemble à rien avec des chiffres qui sortent d'on ne sait où. La gestion de ce litige pourrait être réalisée par nos collégiens qui passent le brevet ; et le grand service après-vente d'ENGIE est incapable de régler ce problème depuis plus de 6 mois. Comment pouvez-vous faire pour gérer ce litige rapidement ??? Merci d’avance. Bonjour, Pour faire suite à votre réponse du 22/06/2024, il me recontacte quand? Ça fait déjà 6 mois que le problème traine... Pour faire une soustraction nos collégiens ne disposent pas d'autant de temps que vous pour faire une simple soustraction. Merci d'avance