Numéro des Fournisseurs d'énergie verte à proximité

Ce sont des voleurs. Je n'ai pas reçu mes granulés de bois. Vous devez être assuré contre l’usurpation d’identité

Boulot

Super

J’ai souscrit un contrat chez Ovo fin juillet 2021. Le contrat stipulait une remise de 12% sur le TRV (tarif bleu réglementé). Les CGV indiquent que le tarif peut-être révisé sans préavis en cas de hausse ou de baisse du TRV (logique), en revanche toute augmentation non liée au TRV doit être notifiée par e-mail avec un mois de préavis minimum. Je regarde par hasard mon espace client ce jour et mon tarif du KWh qui le mois dernier était encore à 14.81cts (comme lors de la souscription) à bondit à 16.05cts!!! Soit pile le tarif réglementé qui lui n’a pourtant pas bougé depuis le 1er août... Je lance une recherche dans mes mails pour voir si j'aurais pas loupé quelque chose... mais rien! Je regarde sur l’espace client de ma mère qui a souscrit la même offre au même tarif que moi début août, et la aussi -> augmentation (un peu moindre 15,58cts) et évidemment aucun e-mail dans sa boîte non plus!! Donc attention surveillez régulièrement votre espace client car cette entreprise ne respecte même pas ses propres CGV (comme la majorité des grosses entreprises désormais dans notre joli monde de la finance...). Et vu qu’il n’y a pas de « police » dans le monde du business, elles auraient tort de se priver, triste mais bien réel :(

Votre nouveau contrat de gaz évoluera à partir du 02/10/2022 et le prix du kWh H.T du gaz sera de 27,628 centimes d'euros, soit 395% d'augmentation annuelle par rapport à votre précédent contrat et ce pour une durée de 1 an. Ainsi, dès le 02/10/2022, le montant de vos mensualités va s’ajuster suite à votre renouvellement de contrat de gaz et passera de 139,49€ à 560,29€. Bon je crois que tout est écrit... Du grand n'importe quoi. Ayez au moin l'honnêteté de proposer une résiliation plutôt que d'envoyer ce genre de mail...

A fuir et à refuir !!!!! 228€ d'électricité par mois contre 70 pour engie !!!! Des grands voleurs qui trouve ça très normal!!! Allez merci et au revoir. J'attends avec impatience de savoir si vous allez me rembourser entre le réel et l'estimer mais vue votre honnêteté je pense m'asseoir dessus mais ça m'est égal parce que au moins le racket est finie. La une étoile c'est parce que on peux pas mettre zéro.

Ne respecte pas son propre contrat. À fuire... Les personnes au numéro indiqué ne comprennent pas la différence entre prix au tarif réglementé et tarif de marché. Ayant eu un contrat au tarif réglementé, l'augmentation demandée par OVO n'était pas conforme à mon contrat.

Malheureusement, il faut mettre une étoile pour valider le commentaire. Service "Client" qui répond au téléphone mais aucune action valable lorsque vous rencontrez un problème avec Enedis. Ils prélèvent bien les factures (chères) mais ils ne gèrent pas les problèmes. Donc, je ne vois pas l'intérêt de souscrire un contrat d'énergie avec un intermédiaire si je dois régler moi-même les problèmes avec Enedis... Autant le souscrire directement auprès d'Enedis, ce que je vais m'empresser de faire, bien sûr ! Une cliente très mécontente du manque de gestion commerciale et de reconnaissance de leurs erreurs.

Tout étais nickel chez eux , puis j'ai reçu un mail qui m'a dis que je passe de 0.17 a 0.57 le khw et une facture mensuelle de 60 € a 300€ , allez voir ailleurs ils éclatent le prix imposé par l'état :)

Je viens de recevoir un courrier qui m’indique qu’à compter du 1er janvier 2023 ma facture va augmenter de 229% et passer de 210€ par mois à 674€!!!

Comme tout les fournisseurs d'énergie ils vous promettent la lune la première année pour mieux vous augmenter ensuite .....déçue..

Fournisseur d énergie , conseiller qui prend sont temps a votre écoute . Accueil agréable...